Personvernerklaering

Sist oppdatert: juni 2026

Behandlingsansvarlig

Proff Bilsalg AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles gjennom nettsiden, kundehenvendelser, bilkjop- og salgslop, nyhetsbrev, CRM-oppfolging, kampanjeutsendelser og intern drift av managerlosningen.

Hvilke opplysninger vi behandler og hvorfor

Vi behandler bare opplysninger som er nodvendige for a svare pa henvendelser, administrere biler og kunder, sende avtalt markedsforing og holde losningen sikker.

Omrade Opplysninger Formal Behandlingsgrunnlag
Kontaktskjema og provekjoring Navn, e-post, telefon, melding og eventuell bilreferanse. Svare pa henvendelsen og folge opp mulig kjop. Avtale/forberedende tiltak og berettiget interesse i kundeoppfolging.
Selg bilen-skjema Kontaktinformasjon, bilopplysninger, prisforventning, tilstand og fritekst. Vurdere om Proff Bilsalg kan kjope bilen og opprette internt off-market utkast ved behov. Avtale/forberedende tiltak og berettiget interesse i innkjopsoppfolging.
Nyhetsbrev og kampanjer Navn, e-post, samtykkestatus, kilde, IP-adresse ved registrering og utsendelseshistorikk. Sende markedsforing du har samtykket til og dokumentere stopp/sperring. Samtykke. Du kan trekke samtykket tilbake via avmeldingslenken i e-post.
CRM og kundeoppfolging Kontaktinformasjon, kundetype, pipeline, interesse, notater, aktiviteter og samtykkefelt. Organisere salgs- og serviceoppfolging, historikk og interne oppgaver. Berettiget interesse, avtale/forberedende tiltak og samtykke der oppfolgingen er markedsforing.
Bilfoto og lagerdata Bilopplysninger, bilder, selger-/kjoperkoblinger og interne margin-/innkjopsnotater. Publisere biler for salg og administrere kjop, salg, rapportering og dokumentasjon. Avtale, berettiget interesse og rettslige forpliktelser knyttet til regnskap/dokumentasjon.
Sikkerhet, logger og manager-telemetri Innloggingshendelser, bruker-ID, IP-adresse, nettleser, referanse og manager-sti. Beskytte losningen, feilsoke og oppdage misbruk. Berettiget interesse i sikker drift og tilgangskontroll.

Kun nodvendige informasjonskapsler

Nettsiden bruker kun nodvendige informasjonskapsler for sikkerhet, innlogging, skjema/CSRF-beskyttelse, sprak og grunnleggende app-funksjoner. Vi bruker ikke ikke-nodvendige analyse- eller markedsforingskapsler i denne versjonen, og derfor vises det ikke et eget samtykkebanner for slike kapsler.

Deling og databehandlere

Vi selger ikke personopplysninger. Opplysninger kan deles med leverandorer som hoster nettsiden, leverer e-post/SMTP, lagring, sikkerhetskopi, regnskap eller andre driftskritiske tjenester. Leverandorer skal bare behandle opplysninger etter instruks og med nodvendige sikkerhetstiltak.

Opplysninger kan ogsa deles med offentlige myndigheter, finans-/forsikringspartnere eller andre mottakere nar det er nodvendig for avtale, lovpalagt rapportering, rettskrav eller etter ditt samtykke.

Lagring og sletting

Vi lagrer personopplysninger sa lenge de er nodvendige for formalet de ble samlet inn for, eller sa lenge vi ma beholde dem etter lov, regnskap, garanti, dokumentasjon eller rettskrav.

  • Kontaktmeldinger, CRM-kontakter og selg bilen-henvendelser gjennomgas og slettes eller arkiveres nar oppfolgingen ikke lenger er nodvendig.
  • Nyhetsbrevdata beholdes til du melder deg av eller ber om sletting, med mindre en sperreoppforing ma beholdes for a hindre ny utsendelse.
  • Avmeldings- og bounce-sperrer beholdes sa lenge det er nodvendig for a sikre at vi ikke sender til adressen igjen.
  • Manager-telemetri ryddes automatisk for oppforinger eldre enn 30 dager.
  • Regnskaps-, salgs- og transaksjonsdokumentasjon beholdes sa lenge loven krever det.

Dine rettigheter

Du kan be om innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet eller protest mot behandling nar vilkarene i personvernregelverket er oppfylt. Dersom behandlingen bygger pa samtykke, kan du trekke samtykket tilbake uten at det pavirker lovligheten av behandling som skjedde for tilbaketrekkingen.

Vi svarer sa raskt som mulig og normalt senest innen en maned. Du kan ogsa klage til Datatilsynet dersom du mener behandlingen er i strid med personvernregelverket.

Sikkerhet

Manageromradet krever innlogging og rollebasert tilgang. Skjemaer har CSRF-beskyttelse, offentlige innsendinger er ratebegrenset, opplastinger valideres, og kampanje-e-post inkluderer signerte avmeldingslenker. Ingen overforing eller lagring er likevel helt risikofri, og vi vurderer sikkerhetstiltakene fortlopende.

Kontakt oss

Kontakt oss dersom du har sporsmal om personvern eller vil bruke rettighetene dine: